Bourgogne Suite Bourgognestraat 23 6221bv Maastricht +31(0)438517003
Sur base de 2 opinions

Bourgogne Suite – Maastricht

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M. Laxen
Bourgognestraat 23
6221bv Maastricht
Pays-Bas

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Expériences des visiteurs précédents

Séjour: juin 2015

Ecrit le 9 juin 2015 par S. (Voyageur seul, âge 65+)

Bourgogne Suite
Général:
3/10
Service:
1/10
Prix / qualité:
4/10
Total:
2.7/10

As a Maastricht resident I know the neighbourhood and the location was exactly the reason I booked this B&B for my elderly aunt. First email reaction to my online reservation took a while, but that can happen. This email raised a lot of questions though. Clearly not a professional approach. When I mailed asking for clarification, the response was very rude. After this, the next contact was an email a couple of weeks later, shortly before the date of the reservation, stating the terms had changed in the sense that from then on there was a 2 night minimum (which I assume is a pretext for having received a better reservation). The mail was concluded with: "I therefore cancel your reservation". The fact that I had to find alternate accomodation in a matter of days apparently didnt matter. I have never in my life been treated so unprofessional and insulting in the hospitality sector.

Séjour: octobre 2010

Ecrit le 11 novembre 2010 par P.Heuts (Couple, âge 45-54)

Bourgogne Suite
Général:
10/10
Chambre:
10/10
Service:
9/10
Petit déjeuner:
10/10
Charme:
10/10
Prix / qualité:
10/10
Total:
9.8/10

Onder de indruk van de ambiance van Bourgogne Suite Maastricht. Een rustgevende moderne sfeer in een klassieke ambiance!Perfect gelegen in het centrum van van Maastricht.