Stay: May 2009

Written on 19 May 2009 by M. Sands (Couple, age 45-54)

General:

8/10

Room:

8/10

Service:

10/10

Charm:

8/10

Price/quality:

8/10

Total:

8.4/10

We stayed in the B&B for two nights on 16 & 17 May. The newly built accommodation is located in a peaceful location with views of woodlands and fields.
We really enjoyed staying in the modern rooms and were looked after by Franky who was very friendly and helpful.
The bathroom still needed a few finishing touches (shower curtain, clothes hooks perhaps). Franky is also putting some extra touches to his bedrooms this week which will make them even more appealing.
We would like to visit him again when the garden and wellness centre are finished.
We wish him and his family all the best with his dream!

Thank you

Martine & Iain

Stay: April 2009

Written on 1 May 2009 by Rigo (Couple, age 26-34)

General:

1/10

Room:

1/10

Service:

5/10

Charm:

1/10

Price/quality:

1/10

Total:

1.8/10

Lees hieronder ook de reactie van de eigenaar

Mensen opgelet !

Wij logeerden op 29/04/09 in deze b&b en dit zijn onze ervaringen.

Deze b&b is nog niet af en is momenteel nog een bouwwerf, maar de kamers worden door de eigenaar dhr Franky Poelaert wel verhuurd aan vol tarief, zonder dat hij u meedeelt dat dit verblijf nog niet geschikt is om uw vakantie door te brengen !!!

Hier zijn onze ervaringen met deze b&b:

In februari 2009 boekte ik een 'exclusieve luxe Marrakech suite met zen garden en zonneterras'. Ter goeder trouw betaalde ik alles op voorhand.

Bij aankomst in het verblijf ben ik tot mijn grote ongeloof blijven zoeken naar de mij beloofde kamer doch wat ik aantrof was een complete bouwwerf met een betonnen cementvloer als terras en een omgeploegd akker als 'zen garden'.

Toen we de 'instapklare' kamer betrokken bleek deze nog eens een rits aan mankementen te vertonen

- ze stonk muf en onaangenaam (waarschijnlijk door de pas verrichte muurwerken)
- ze was niet geverfd
- de markeringen voor de uit te voeren werken stonden in potlood op de muren
- er zaten vlekken en gaten in het plafond
- de tv was niet afgestemd (slechts 1 kanaal)
- de betegeling van de badkamer was onvolledig
- de badkamerdeur moest nog geverfd worden

etc etc etc

De kamer leek dus in niets op de beloofde kamer volgens de website.

Toen s' middags de gastvrouw langskwam met de vraag of alles naar wens was, vond ik dit enigszins nog lachwekkend maar toen ik haar ermee confronteerde dat dit niet hetgene was wat wij gereserveerd hadden en vroeg naar een heronderhandeling over de prijs werd ik afgewimpeld met de woorden dat ik dit maar met haar man moest regelen. Maar deze moest blijkbaar opeens dringend weg en hebben we nooit gezien.

Ondertussen was ons Hakana Matata-gevoel al omgeslagen en hebben we enigszins geërgerd met 2 gehuurde fietsen onze fietstocht aangevat.

Toen we omstreeks halfvijf terug in de b&b waren en ons wilden douchen bleek er niet eens warm water uit de kranen te komen, noch uit de kraan van de lavabo noch uit de douche.

Hiermee was de maat bij mijn partner vol en wilde zij hier geen minuut langer verblijven. Ik kon haar hierin geen ongelijk geven !

Ik weet niet welke strategie de eigenaars van deze B&B hanteren; waarschijnlijk moeten ze uit de kosten van hun verbouwingen geraken en moet iemand die betalen, waarvoor ze mij ongetwijfeld dankbaar zullen zijn voor de geleverde liefdadigheidssteun. In casu was dit een sterk staaltje van consumentenbedrog want ze hebben mij iets verkocht wat ik niet gevraagd heb aan een veel te dure prijs !

Gelukkig kan het ook anders. Ter vergelijking: op maandagavond 27/04/09 logeerden wij te Steenhuyse in Oudenaarde. Voor dit verblijf betaalden we 110 EUR. Ook hier waren er nog werken maar de toeristen werden hiermee geen seconde geconfronteerd en dit verblijf was wel dik in orde. Dit verblijf trok aan de prijs van 90 EUR op niets !

Dus mensen wees gewaarschuwd. De eigenaar vindt blijkbaar normaal dat de mensen maar moeten betalen voor deze ongemakken.
Laat u echter niet foppen, deze b&b is nog lang niet in orde.

Deze plek zou beter Brol & Bouwwerf Hakuna Miserie noemen.

Martin Rigo

Tips voor verblijven in Oost-vlaanderen waar wij verbleven en die wel in orde waren:

- 't Materke in Mater
- Daantjes Hoeve in Lierde
- Huize Minne in Ronse
- Steenhuyse te Oudenaarde

U bent dus gewaarschuwd !

Reactie van de eigenaar:

Geachte heer Rigo,

Met aandacht hebben wij uw negatieve ervaring gelezen. Wij hebben ons hiervoor ook verontschuldigd. Enige korrekte is legio echter. De B&B is in finale afwerking en wegens vooral slechte weer hebben wij enige vertraging met uitdroging van muren en schilderwerken alsook aanleg terrassen opgelopen. Ik heb tevens voor uw aankomst mijn afwezigheid naar aanleiding van een opleiding aangekondigd. Er werd de bewuste dag ook aan het sanitair gewerkt waardoor de watertoevoer regelmatig werd onderbroken. Ik had graag met U onderhandeld doch kreeg niet de kans hiertoe. Jammer dat U ter compensatie de mini-bar van de kamer hebt leeggehaald zonder vermelding hiervan. Uw voorgangers daarentegen deelden andere meningen en begrip. Zij zijn tevreden klanten. En dat willen en zullen we zo houden. Hakuna Matata zal gelden.
Mvg. Fanky Poelaert : zaakvoerder B&B Hakuna Matata

Written on 25 April 2009 by Clu Cotter (Couple, age 45-54)

General:

8/10

Room:

8/10

Service:

10/10

Charm:

9/10

Price/quality:

8/10

Total:

8.6/10

Franky was awesome. This is an excellent place to base yourself for the Tour of Flanders. The Bosberg is just down the road and you can easilly ride to the start of the tourist Rhonde in Ninove. Make sure and have dinner at least once at the Oulde Pompe. Thanks Franky!

Clu Cotter
Fresno, Ca.

Stay: April 2009

Written on 18 April 2009 by Ed Reagan (Friends, age 35-44)

General:

10/10

Room:

8/10

Service:

10/10

Charm:

8/10

Price/quality:

9/10

Total:

9.0/10

Franky & Cindy are fantastic hosts. We were in Flanders for de Ronde and B & B HM was a spot on perfect locale for the Cyclotourist version as well as watching the pros on Sunday.

The breakfasts were hearty and excellent. Franky, for not being Italian can whip up a very tasty Pizza too.

The charm factor of the B & B will only increase as the final finishing touches are completed.

Would strongly recommmend the B & B for anyone wanting to cycle, hike or just stay in the Geraardsbergen/Ninove/Moerbeke area.

Warning: Maatentarten are addicting though!! :-)

Cheers,

Ed Reagan
Portland,OR